信通公司91名员工及135名常驻外委人员的“双无”报备(无疑似和感染病例、无黄码人员),对她来说是最好的消息;在远程视频会议中,看到防疫一线驻场职工收到工会暖心慰问时的笑脸,便是最好的慰藉。
杜鹃花发,长记丹心,不负韶光,温柔绽放,恰如其分地述说着这位中共党员一路走来的经历。
“全能总管”的“前世今生”
2020年初,杜鹃从信通公司信息部调至办公室,担任部门负责人。党委办、行政办、工会办三条阵线的业务知识,成为这名“信息尖兵”耕耘的重点。跨界转身并非易事,但她充分汲取过往积累的经验,运用“统筹规划、分项实施、一体推进”的工作思路,对行政办公业务领域进行数字化赋能,带领部门上下齐心打造数字化“后台”,助推信通服务“前台”和技术“中台”的高质量发展。
疫情防控的数字化,固化了人员的数量统计、去向统计、出差出行、返岗审批、外协人员管控等流程,与防疫物资购销存联动,做到了数据的统计便捷、精确、全面,为复工复产各项决策提供了基本保障;督查督办的数字化,实现了年度重点工作任务和重要会议交办事项的全程无纸化管理,任务分发、办理到审批各环节的催办提醒,提升了全员执行效率;制度建设的数字化,凭借可视化、移动性、审批快的特点,成为员工们依规行事的“百宝库”。
在部门全员的团结协作下,行政办公领域工作气象焕然一新,获得了领导同事的刮目相看。对此,杜鹃自有一套工作理念——了解每项工作的全局意义更透彻一些,考虑问题的深度更深一些,提出建议的高度更高一些,解决问题的办法更多一些,站在对方的角度多想一些。凭借“五多”理念,杜鹃以无微不至的关怀,慢慢成为员工们的“贴心人”。
“大音希声”的“润物有形”
由于信通公司各驻点较为分散,领导与员工、员工与员工之间缺乏较为高效的情感联系渠道。杜鹃主动搭建党委联系群众的桥梁,利用钉钉平台开设线上书记信箱,丰富员工咨询、反馈问题的途径。尊重和发挥员工的首创精神,在一年内征集并办结“金点子”75条,激发信通人的主人翁意识,为公司的发展献计献策。
2021年,信通公司深入开展“我为群众办实事”实践活动。杜鹃所在的综合创新党支部聚焦员工服务质量提升,共征集到员工对于后勤服务的个性化需求10大类共计96项。沉甸甸的数字,对于支部党员来说,是不小的压力。杜鹃将大家坦诚的期许,视为前行动力——她悉心地记住员工生日,在每个重要的节日送上贴心的祝福;慷慨地分享宝爸宝妈的育儿心得,在茶话会上将心比心、真情流露;精心组织拍照接龙、线上游园、节日分享等一系列线上活动,运用专业所长稳固着一线驻场员工与“大本营”的联系。
心怀大爱,润物无声,是杜鹃的处事哲学。这份同袍之情,真真切切地触动着周围的同事。比起“杜主任”,青年员工更偏爱称呼她为“鹃姐”,以此欢迎这位党员同志走进他们的内心世界。(岑曦)